Chính sách quyền riêng tư

Sobet biết gì về bạn — và bạn có quyền gì?

Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, mục đích cụ thể, và quyền bạn có thể thực hiện với thông tin cá nhân của mình.

01

Dữ liệu nào được thu thập và dùng vào việc gì?

Mỗi nhóm dữ liệu phục vụ một mục đích cụ thể. Hiểu phạm vi này giúp bạn biết điều gì là bắt buộc khi tham gia.

Thông tin đăng ký tài khoản

Tên và email được thu thập khi đăng ký — cần thiết để xác định danh tính và duy trì tài khoản.

Bắt buộc khi đăng ký

Lịch sử giao dịch

Giao dịch nạp và rút được lưu để xử lý yêu cầu và đối chiếu số dư khi cần.

Phục vụ xử lý tài chính

Hoạt động trong sảnh game

Lịch sử chơi và thời lượng phiên được ghi nhận để vận hành dịch vụ và phát hiện bất thường.

Phục vụ vận hành dịch vụ

Dữ liệu thiết bị và kết nối

Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được ghi tự động để hỗ trợ bảo mật và phát hiện truy cập bất thường.

Ghi tự động khi truy cập

Thông tin liên hệ hỗ trợ

Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, nội dung trao đổi được lưu lại để xử lý vấn đề và cải thiện chất lượng phản hồi về sau.

Lưu theo yêu cầu hỗ trợ

02

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào?

Thu thập dữ liệu và bảo vệ dữ liệu là hai vế của cùng một cam kết. Phần này mô tả các biện pháp kỹ thuật và quy trình cụ thể được áp dụng — không phải cam kết chung chung.

  1. 1

    Mã hóa khi truyền dữ liệu

    Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa để bảo vệ dữ liệu khi truyền.

    Áp dụng toàn bộ kết nối
  2. 2

    Phân quyền nội bộ

    Chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.

    Phân quyền theo nhiệm vụ
  3. 3

    Giám sát bất thường

    Hệ thống theo dõi mẫu đăng nhập bất thường nhằm phát hiện truy cập trái phép sớm.

    Chạy liên tục
  4. 4

    Lưu trữ có thời hạn

    Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa định kỳ, không lưu giữ vô thời hạn.

    Xóa theo chu kỳ
  5. 5

    Không bán dữ liệu

    Thông tin cá nhân không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý.

    Không chia sẻ thương mại

03

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Ngoài việc hiểu dữ liệu nào được thu thập, bạn cũng có quyền thực hiện một số hành động cụ thể đối với thông tin cá nhân của mình. Dưới đây là những quyền đó và cách thực hiện.

Quyền xem dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân Sobet đang lưu. Liên hệ hỗ trợ để thực hiện.

Gửi qua kênh hỗ trợ

Quyền chỉnh sửa thông tin

Thông tin sai hoặc lỗi thời có thể được yêu cầu cập nhật — qua tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Trực tiếp hoặc qua hỗ trợ

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu có nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Tùy điều kiện pháp lý

Quyền rút lại sự đồng ý

Sự đồng ý với dữ liệu không bắt buộc có thể được rút lại, dù điều này có thể ảnh hưởng một số tính năng.

Áp dụng dữ liệu không bắt buộc

Gửi yêu cầu quyền riêng tư

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và ghi rõ loại yêu cầu để được xử lý đúng.

Qua kênh hỗ trợ chính thức

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Phần này tập hợp những câu hỏi người chơi thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư — đặc biệt ở những điểm dễ hiểu nhầm hoặc cần làm rõ thêm.

01Sobet có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ với nhà cung cấp thanh toán — hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn để đáp ứng yêu cầu kế toán và pháp lý. Dữ liệu phiên và cookie được xóa theo chu kỳ ngắn hơn.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản không?

Có thể. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Cần lưu ý rằng một số dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính hoặc tranh chấp chưa giải quyết có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Gợi ý thực tế
04Cookie có bắt buộc không? Nếu tắt thì ảnh hưởng gì?

Một số cookie là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật cơ bản. Cookie không bắt buộc — chẳng hạn dùng để ghi nhớ tùy chọn giao diện — có thể tắt qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tiện lợi có thể không còn hoạt động.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể xem những dữ liệu nào Sobet đang lưu về tôi không?

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và xác minh danh tính tài khoản. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy loại yêu cầu.

Gợi ý thực tế
06Chính sách này có thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc pháp lý. Các thay đổi quan trọng thường được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Bạn cũng có thể theo dõi trang tin tức của Sobet để nắm bắt cập nhật.

Gợi ý thực tế
07Chính sách quyền riêng tư khác với điều khoản sử dụng ở điểm nào?

Chính sách quyền riêng tư tập trung vào dữ liệu cá nhân — những gì được thu thập, cách bảo vệ và quyền của bạn. Điều khoản sử dụng quy định quyền và nghĩa vụ của hai bên khi sử dụng dịch vụ. Cả hai đều đáng đọc trước khi đăng ký.

Gợi ý thực tế